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商品售后服务认证是使用《商品售后服务评价体系标准》（GB/T27922-2011)，审查企业的服务能力，评价服务水平。一、商品售后服务认证流程1企业认证中心提出申请，提交申请表及相应材料。...
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什么是服务认证认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场成交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源...
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依据《商品售后服务评价体系》国家标准和有关技术文件，对企业服务能力进行审查，并得出相应的认证结果(星级)。认证过程采用的是评分制，按照标准和有关的要素进行打分，最终以分值决定星级。...
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